软件使用说明

短信群发服务时间:早8点至晚8点

1、 软件的登陆

在上图中，帐号可以为中英文（建议使用英文字母）

*本软件为方便客户编辑电话号码资料，登陆时可以不填或者填任意帐号密码，但只有正确的帐号密码才能成功发送短信。

2、 注意事项

此框中的内容为系统一些及时信息的通知和操作的指导

3、 帐户管理

帐户管理中分 查询余额 和 修改密码功能。

一般来说，登陆软件后，建议客户先在帐户管理中查询余额，以便确认为正确的帐号密码登陆，同时如果点击 查询余额 后有提示为帐号密码错误和正确显示剩余条数都表明软件于服务中心连接正常。

修改密码功能：请先在空白框填入新密码再点 修改密码 按纽，同时此处填入的新密码最多为6位，同时，请注意输入法的中英文状态，如果不小心忘记新密码或者输入手误造成无法正确登陆，请您及时拨打服务电话。

4、 日志查询

日志查询 记录使用过程中 余额查询 发送结果等信息。

*如果使用中没有查询到及时发送或者查询记录，请您重新登陆查询。

5、 短信息管理

短信息管理为客户根据自己的喜好收集的分类常用短信语言，方便在发送界面中直接选种需要的短信息插入发送，无须手工输入内容。

6、发送短信息

发送号码分三类：移动（包括158、159号码） 联通 小灵通（区号+号码，区号首位可以为0或者不带0）

软件每次最多提交为2万条，如果您大批量发送，请您分多次提交，提交后会有提交服务器成功请等待反馈和发送成功两个提示，2万条提交一般在一分钟内可以完成，如果点立即发送短信后只有提交成功而后无发送成功提示，说明软件于服务中心连接有问题，请您检查操作或尝试重新登陆。

*发送时请注意：短信内容超过 70字时，点击 立即发送短信 无任何反映

同时 小灵通最多接收 56 字，超过部分接收不到。

6、 电话号码本

EXCEL导入的标准格式：

EXCEL导入的格式必须按照上图格式

标准格式为：六列；A、B、C、D、E、F 其中，A列不能为空，可填任意内容；B 列为姓名；C列为手机号或小灵通号码 其他列可不填

软件使用偶见错误及解决办法

一、 查询余额、发送功能 无反应;发送后只有 提交成功而无 发送成功提示

1、确保防火墙已经允许软件上网（XP系统中，自带防火墙同时已对此软件的上网 解除阻止）。如果不小心点了 保持阻止，请您将软件卸载，换个位置重新安装。

2、一个局域网中请保持只同时打开一个本软件界面。

3、同一个帐号请不要在两处同时使用。

4、发送完成后请等完服务器返回“发送成功”再继续软件其他操作

5、充直的时候被充直的帐号不要登陆。

以上操作会造成：查询余额无反应、无发送成功反馈现象。如果您是处于以上原因造成无法使用，请您及时处理，并尝试重新登陆，如果仍然无法正常使用，请您随时播打服务电话联系我们！我们将在第一时间帮您处理。

二、 查询余额或发送后 出现时间错误提示

解决办法：

1、 找到控制面板

2、 控制面板中 找到 语言和区域

3、 在语言和区域中 选择 自定义

4、 在自定义中 选择 “时间” 选项

5、 将AM PM （或者 上午 下午） 后面的 选框内容 留空(选种删除) ，

或者

6、 点确定保存。

三、 发送成功 接收不到

根据服务中心的繁忙程度，当大批量发送时，请您耐心等待。

接收不到常见原因：部分手机处于关机状态时，开机后收不到！

部分手机处于不在服务区或无信号状态时间，信号恢复后接收不到！

号码处于欠费或者停机状态

运营商屏蔽的号码（特殊使用者、有投诉历史的手机号）